常州一院医疗预约平台为广大患者提供了全面便捷的医疗服务,涵盖了挂号预约、排队叫号、在线就诊、处方管理、药品物流、检验检查申请、报告查询和护理服务等多项功能,旨在为患者创造更为便利的就医体验。
作为一家全方位医疗服务应用,常州一院医疗预约平台致力于为患者提供便捷的医疗挂号、在线支付、就诊信息查询以及其他医疗相关服务。
1. 挂号服务:
患者可选择线上或线下方式进行医院挂号,提供了多种支付方式,包括微信、支付宝、常州电子健康卡以及常州医保支付。此外,患者还可在应用中取消挂号、申请退费,并获取有关医生排班和医生团队信息,以便做出明智的医疗选择。
2. 排队叫号服务:
该应用允许患者查看待诊叫号信息和候诊动态,提供信息提醒和推送功能,有效提高了就诊效率。患者在互联网就诊时,可随时通过手机查看候诊信息,获取排队叫号信息的提醒和推送。
3. 线上就诊:
患者可通过应用提交图文和视频等病历信息,并选择微信、支付宝、常州电子健康卡或常州医保支付进行付费。医生能够在线开立中/西药处方,申请检查和检验。若需要,医生还可以进行转诊或退款。
4. 处方管理:
该应用支持统一药典维护、审方、续方、复方和合理用药质控,以确保用药的安全性。医院还可以对处方工作量进行统计。
5. 药品物流:
患者可选择将药品处方自行到院领取、线上配送或到指定网点自取。此外,应用还提供了药品退方和退费服务,以及物流信息查询功能。
6. 检验检查申请:
医生可在线开立检验和检查申请单,患者可轻松预约并收到相关信息。
7. 报告查询:
患者可通过应用查看就诊检查和检验记录,包括报告的详细信息,甚至包括PDF原件。此外,应用还提供了报告完成时的信息提醒和推送服务。
8. 护理服务:
支持江苏省"互联网护理服务"信息系统的基本功能,包括服务项目设置、购买、预约等。用户可以进行服务订单管理,包括派单、接单、确认等服务,同时还可以进行服务行为评价,包括双向评价、投诉举报以及查询违法违规记录等。